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“内向”能成为管理者的优势吗?

中国煤炭网 2017-05-17 09:33:14

煤炭企业里很多的管理者是从生产一线提拔起来的,他们中的很多人似乎显得能“吃苦耐劳”却不善言辞。通常意义上,人们会认为外向者更具有领导优势,但是内向管理者在工作中会“吃亏”吗?如何利用内向的优势来开展工作?

我是同煤集团同忻矿通风部党支部副书记,我觉得自己是典型的内向型管理人员。

我所在的部门有160多人,下设测风、瓦斯、密闭等8个队组。作为煤矿一线管理人员,我与员工接触比较多。

一次,在早上的班前会上,我按惯例对部门的“一通三防”工作进行安排部署。由于那天有两名员工有事请假,而当天工作量较大,需要多个人完成,因此,在分配工作中,我按他们的特长和技能来分配工作任务及工作量,分配的工作不可能绝对平均。自觉的员工则主动接受任务分配,而有一名员工以“我的巷道远,只能管一个,两个巷道忙不过来”为理由拒绝接受。对于这种要求,在过去我会有一种下不来台的感觉,影响了整体工作安排。而这次,我对他说:“你如果不去检测瓦斯,可以去做密闭,你能忍受得了那样的工作环境吗?要不,你去检测监测监控设备,你能干得了吗?他让我问得哑口无言,接受了工作安排。

我觉得在煤矿生产管理过程中,管人要管心,让全队员工跟你一条心,才能心往一处想,劲往一处使,形成合力。管物要管标准,标准要明确,标准到岗,责任到人,事事有标准,人人干标准。管现场要查隐患、堵漏洞、纠偏差,确保安全工作、规范工作、高效工作。

同时,我觉得作为一名基层管理者,要有“三有”:要有指挥家的手,懂管理,会带兵打仗,会使用兵法。要有专家的脑,懂技术,会指导生产,会运用剑法。要有慈悲家的心,懂人情,会体贴员工,会运用心法。

以我为例,我感觉内向型人一般善于思考,想问题一般比较周全,看问题一般看得比较准,可以说思维缜密、考虑周全、行事谨慎。另外,内向型人能够静下心来,专心专注干某一项具体工作,适合于搞技术工作,善于制定技术方案。

但缺点是在考虑问题时往往瞻前顾后,处事不果断,造成下属对工作也不够积极,可能导致团队执行力不强。在日常工作中,内向的人往往平平淡淡,让别人看起来不够有激情,缺乏士气,工作的影响力也不够。这些,都导致管理者比较难在员工中树立较高的威望。

(吕文陵 口述 薛瑞新 整理)

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